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      首  頁 公司簡介 新聞動態 產品展示 聯系我們 人力資源    2021年12月30日  星期四

       
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      自來水營業收費管理系統

           《自來水營業收費管理系統》采用先進的計算機、網絡和信息技術處理行業公司內部日常業務,主要應用于自來水公司營業大廳內的抄表收費管理,有助于提高行業公司的信息化管理水平與服務質量。
        自來水營業收費管理系統是在對多家行業自來水公司進行實地業務流程分析及考察的基礎上研制開發的一套自來水營業收費管理系統,由于各大水司的業務處理存在差異性,我公司特針對水司的業務特點,為用戶量身定做適合水司使用和發展的系統,提高水司的工作效率及收益。 系統采用 Client/Server 結構,數據庫管理系統為 Microsoft SQL Server 2000 ,工作站采用 Windows 系列操作系統,遠程營業收費網點可以采用 ADSL 通過 Iternet 組成虛擬專用網( VPN )進行連接。 本系統集抄表、收費、開票、查詢功能于一體,預留掌上電腦抄表接口、 GPRS 抄表接口、銀行聯網接口等,提供報表打印、領導查詢、日志記錄、數據備份等功能。

       系統特性

      ◆ 量身定做
        
      充分考慮到不同水司之間的業務處理存在差異,本系統在具備通用功能的同時,針對水司自身的特點,為其量身定做適合其自身發展需要的軟件。
      ◆ 適應性強
        
      系統在設計上充分考慮到供水行業特點,適合一戶多表、一表多性質、總表分攤等用戶,支持多種抄表方式與多種收費方式,全方位流程管理,輔助供水企業業務流程控制及管理工作。
      ◆ 通用性強
       
      嚴格按照供水行業業務運作流程,充分考慮供水行業的行業特點,涵蓋供水收費行業的全部細節,并提供針對大用量客戶的監督機制,對相關數據進行系統的分析。
      ◆ 涵蓋范圍全
       
      系統功能涵蓋了業務報裝、表數抄讀、費用繳納、總表分攤、分類報表、領導查詢、語音催費、短信催繳、多媒體觸摸屏查詢、網上查詢等一系列業務處理功能,不但能夠滿足水司現行工作要求,還適合水司將來業務發展的需要。
      ◆ 海量數據存儲
       
      考慮到供水用戶數量不斷增加、數據量大的特性,采用海量數據庫存儲數據,本系統最多可管理上百萬客戶的客戶信息及抄表信息。
      ◆ 數據安全性
       
      系統采用嚴格的授權機制,包括登錄賬戶與口令,并對系統操作權限進行嚴格控制,只有系統授權用戶才可對一些功能進行操作,保障了系統數據的高安全性。
      ◆ 故障恢復
       
      系統提供一整套安全機制與方法,并定時備份數據,可及時發現系統故障和修復故障,從而防止數據被破壞。

       基本功能

      一、基礎信息維護
         對系統用到的基本信息進行設置,包括水表口徑、換表員、換表原因、費用類型、營業所(管轄區域)、抄表員等基本信息的設置。都具有增加、修改、刪除功能,費用設置滿足階梯水費的要求,可以修改單價及費用組成。 其他費用如校表費、復接費、偷水處理費等,進行單獨處理,根據客戶要求可以由自來水公司自行打印相關費用發票,水費發票不打印其費用,但用戶在繳費時要顯示其相關的費用信息。收取違約金時,設定結束的收費日期,按天計算違約金的金額;減免違約金時,可進行選擇減免方式:按月份減免、按一定比例減免違約金的金額,可查詢減免違約金的詳細信息和總額。

      二、用戶管理
         增加用戶用表信息,用表編號唯一,支持一戶多表,用戶信息可以修改?梢凿N戶,銷戶后用戶往月用量可以查詢,欠費用戶不能銷戶。 建立用戶的同時為用戶添加水表信息,本系統可實現一戶多表,每一塊水表可以有一種或多種用水性質。建立用戶時可以批量生成用戶信息,由操作員設定用戶編碼的起始值和批量生成的用戶數量。

      三、表務管理
        包括水表登記、水表校驗、水表換表、水表報廢信息、報;謴、水表檢修記錄等功能。

      四、 抄表管理
        抄表方式支持掌上電腦抄表、手工錄入數據、 GPRS 網絡抄表、電話網抄表等多種方式。對于抄表失敗的用戶給與提示,對于抄表數據異常的用戶給與提示。如果用戶的收費項目或用水單價在本抄表周期內有變化,需要在抄表入庫前將其修改。

      五.收費管理
        收費方式支持現金、余額繳費、銀行代收和支票,可進行違約金的減免,可以預存用戶余額。對于預交費用戶和有余額用戶,在本月抄表計費后可以進行余額沖賬,余額不夠時給與提示。對給于用水優惠的用戶,發票打印時備注中說明實際用量與優惠用量。當一個用戶有多塊水表時,可以將多塊水表的指針數值、水量、水費信息合并打印到一張發票上,節省發票以及人力成本。
      六、票據管理
        對票據流向進行有效記錄,如發放給某個開票員多少張票據,發票號是多少,作廢的發票是多少,并有作廢發票統計。
      七、賬務管理
        賬務日結、賬務月結、追收 / 罰款、呆賬處理、沖紅處理等功能。
      八、統計查詢
         提供豐富、完善的報表查詢及打印功能,包括應收統計、實收統計、欠費統計、水費日統計與月統計、余額統計、銷戶查詢、換表查詢、增戶查詢、發票小結、用戶水表信息、增值稅用戶清單、用水量及收費情況報表、 綜合統計匯總、歷史數據查詢、分表徑統計水量水費、用水情況查詢、減免違約金查詢、趨勢圖查詢、用戶用水量排序、抄表員月抄表數統計、階梯水費查詢、異常數據查詢、已繳費明細、清欠查詢、同期水量比較報表等。
      九、系統管理
        系統設置、系統日志查詢、 備份數據庫。
      十、權限管理
        設置操作員權限,一些特殊操作需有一定權限。 這是一個極其重要的功能,可以增加刪除操作員,也可以修改操作員的權限。為了保證數據的安全正確,操作員的權限設置非常的嚴格,一般只有超級管理員才具有權限設置的權限。系統中的所有操作員,在超級管理員分配權限后,在自己的權限內完成相應的工作。


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